Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e os serviços da RMN-LOG, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A RMN-LOG oferece serviços de coleta e entrega de encomendas por meio de motoboys na cidade de São Paulo e região metropolitana. Os serviços incluem, mas não se limitam a:

• Entregas expressas e urgentes
• Coleta e entrega de documentos e encomendas
• Serviços corporativos com planos mensais
• Logística sob demanda
• Entregas especiais (itens frágeis ou de valor)

3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações corretas e completas sobre o endereço de coleta e entrega
• Garantir que o conteúdo da encomenda esteja de acordo com a legislação vigente
• Não enviar materiais perigosos, ilegais ou proibidos por lei
• Efetuar o pagamento conforme acordado no momento da solicitação
• Estar disponível para receber ou providenciar o recebimento da encomenda

4. Responsabilidades da RMN-LOG

A RMN-LOG se compromete a:

• Realizar as entregas dentro dos prazos informados, salvo situações de força maior
• Transportar as encomendas com cuidado e segurança
• Manter a confidencialidade do conteúdo transportado
• Oferecer suporte ao cliente durante todo o processo de entrega
• Tratar os dados dos clientes conforme a LGPD

5. Limitações de Responsabilidade

A RMN-LOG não se responsabiliza por atrasos decorrentes de condições climáticas adversas, trânsito excepcional, greves, acidentes ou outras situações de força maior que estejam fora do nosso controle.

A responsabilidade por danos está limitada ao valor declarado da encomenda no momento da solicitação do serviço.

6. Política de Cancelamento

O cancelamento pode ser realizado sem custos antes da coleta da encomenda. Após a coleta, poderá ser cobrada uma taxa proporcional ao serviço já executado.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade da RMN-LOG ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

8. Alterações nos Termos

A RMN-LOG reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação nesta página. Recomendamos que você revise periodicamente esta página.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato conosco:

• E-mail: rmnlogistica@gmail.com
• WhatsApp: (11) 98085-2607
• Endereço: São Paulo, SP — Brasil